Máy in Canon LBP3300 là dòng máy laser đơn sắc giá mềm nhưng khá bền bỉ của hãng Canon. Chính vì thế, nó được nhiều văn phòng lựa chọn cho hoạt động in ấn hàng ngày. Ưu điểm được yêu thích của Canon LBP3300 chính là nó được trang bị khay giấy in lớn đến 250 tờ. Chính vì thế nó sẵn sàng đáp ứng  khối lượng in ấn lớn, đảm bảo tốc độ và chất lượng công việc.

Trong quá trình sử dụng dòng máy in Canon LBP3300, không ít khách hàng phản ánh về tình trạng máy báo lỗi hết giấy in trong khi khay giấy của máy vẫn đang chứa đầy giấy. Tình trạng báo lỗi này còn xảy ra khi máy in giấy in A4 hoạt động bình thường nhưng khi chuyển qua in khổ A5 thì máy báo không có giấy, hết giấy. Một trường hợp thường gặp là máy không lấy giấy khay dưới, khi để giấy vào khay tay thì máy mới nhận lệnh in.

Việc máy in báo lỗi thông thường đều có nguyên nhân. Đối với các trường hợp nêu trên thì người dùng máy lưu ý đến nguyên nhân để sai khổ giấy in.

Vì Canon LBP3300 đã được thiết lập mặc định sẵn khổ giấy cho khay dưới (khay Cassette) là khổ A4. Chính vì thế, khi in đúng khổ giấy thì máy in bình thường nhưng khi chọn khổ giấy in không phải là A4 thì máy sẽ đưa ra yêu cầu load giấy vào khay tay .

Bước 1: Tiến hành xóa lệnh in đã thực hiện và khai báo lại khổ giấy thành A4 hoặc bỏ giấy vào khay tay để lệnh in đó được thực hiện.

Bước 2: Tắt chế độ kiểm tra khổ giấy của máy in Canon LBP3300.

- Đối với Windows XP: Chọn Start > Settings> Printer & Faxes

- Đối với Windows 7/ win 8: Chọn Start > Devices and Printers

Các thao tác tiến hành trên máy tính như sau:

Đầu tiên, click phải chuột vào biểu tượng máy in > Chọn Printer Properties

Thứ 2: chọn mục Preferences > Tab finishing

Thứ 3: Chọn nút finishing Details… > xuất hiện cửa sổ :

Bỏ chọn mục “Detect Paper Size in Cassette ” > OK > Apply > click chọn tab Paper Source

Tại mục Paper Source: Chọn Cassette 1 > Apply > Ok để lưu lại cài đặt và thoát ra ngoài.